Skip links

Продажи

Этикет телефонных переговоров

Этикет телефонных переговоров

В настоящее время клиентоориентированный подход стал стандартом среди компаний. Растущие ожидания клиентов и деловая конкуренция привели к необходимости обеспечить превосходное обслуживание клиентов, что делает навыки общения одним из самых сильных сторон менеджеров, работающих с клиентами. В то же время, исследование показывает, что около 40% потребителей
10 правил эффективного отдела продаж

10 правил эффективного отдела продаж

Делимся опытом “Возражения подобны ступенькам на лестнице, ведущей к удачному завершению сделки” Том Хопкинс 1. KPI Прежде всего необходимо «измерить» эффективность вашего отдела продаж и определить пути повышения его эффективности. Надо начинать с оценки KPI для всего отдела и каждого менеджера. Необходимо вычислить прибыль, получаемую